1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vivid-hopper.com oraz świadczenia usług doradczych przez Vivid Hopper.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca – Vivid Hopper z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem vivid-hopper.com
- Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony
- Usługa – usługi doradcze w zakresie relokacji biznesowej oferowane przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Analiza opodatkowania międzynarodowego
- Rejestracja spółki zagranicznej
- Wsparcie wizowe i rezydencyjne
- Restrukturyzacja prawna
- Relokacja osobista i rodzinna
- Pakiet kompleksowy "Turnkey"
4. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług następuje na podstawie indywidualnej umowy zawartej z Użytkownikiem po:
- Przesłaniu zapytania przez formularz kontaktowy
- Przeprowadzeniu konsultacji wstępnej
- Akceptacji oferty i warunków współpracy
- Podpisaniu umowy
5. Ceny i płatności
- Ceny usług podane na Stronie są cenami brutto (zawierają VAT)
- Ceny mogą ulec zmianie, nie dotyczy to umów już zawartych
- Płatności realizowane są przelewem bankowym na podstawie faktury
- Termin płatności określony jest w umowie (standardowo 7 dni)
6. Prawa autorskie
Wszelkie treści zawarte na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są objęte prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
7. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji ze Strony
- Informacje na Stronie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej ani podatkowej
- Usługodawca dołoży starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, ale nie gwarantuje ich kompletności
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych
8. Prawo odstąpienia od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje, jeśli:
- Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta
- Użytkownik wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać:
- E-mailem na adres: [email protected]
- Listem na adres: Vivid Hopper, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
- Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji na Stronie
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
- Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska
Data obowiązywania Regulaminu: 6 maja 2026